ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:

• в Банк России, в электронном виде, через официальный сайт Банка России https://www.cbr.ru/; либо в письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;

• во Всероссийский союз страховщиков (ВСС, http://www.ins-union.ru/), в письменной форме по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru;

• к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте https://www.finombudsman.ru/, либо в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3;

• в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru ; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9

Дополнительная услуга (договор страхования) носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по оплате за ее предоставление на весь срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодными платежами.

При неуплате очередного страхового взноса договор страхования может быть расторгнут в установленном законодательством порядке. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после расторжения договора страхования страховая выплата не осуществляется.

В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

Возврат уплаченной страховой премии по Договору страхования в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, может быть не предусмотрен договором, что может привести к невозможности возврата внесенной страховой премии.

Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.

Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной финансовой услуги (Договор страхования).

Вы можете воспользоваться программой «Назначь свою страховку»:

• при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

• при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;

• При выборе программы, не предусматривающей страхование риска наступления смерти и установления инвалидности I или II группы (если применимо)* процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 0,7%**;

• при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.

Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в следующем порядке: предоставив письменное заявление Страховщику удобным для вас способом лично в офисе Страховой компании или направив письменное заявление по адресу Страховой компании, указанному в договоре страхования.

При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем порядке:

- при отказе Страхователя от договора до даты начала периода страхования в целом или по отдельным рискам Страховщик возвращает оплаченную страховую премию Страхователю в полном объеме в целом по договору или по отдельным рискам соответственно;

- при отказе Страхователя от договора в целом или по отдельным рискам в течение 14 календарных дней со дня его заключения, но после начала периода страхования Страховщик возвращает Страхователю часть оплаченной премии пропорционально сроку действия страхования за не истекший период действия договора в целом или по отдельным рискам соответственно при условии отсутствия в период срока действия договора событий с признаками страхового случая.

При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем размере: при условии отсутствия в период срока действия договора страхования событий с признаками страхового случая Страховщик возвращает часть страховой премии пропорционально сроку действия страхования за не истекший период действия договора страхования за вычетом расходов Страховщика на ведение дел в размере 70% от оплаченной страховой премии возврат страховой премии за неистекшую часть текущего года страхования в соответствии с Правилами страхования .