Как правило, мы не требуем специальных знаний при приеме на стартовые позиции. Исключение составляют те случаи, когда требуется владение инструментами MS Excel, MS Project или языками программирования. На некоторых должностях не обойтись без хорошего разговорного и письменного английского. Его наличие обычно позволяет молодому человеку претендовать на более популярную среди студентов работу, например в отделе маркетинга и разработки продуктов.
Молодой соискатель должен иметь желание учиться, проявлять активность, быть инициативным. Важно, чтобы он старался шире смотреть на стоящие перед ним задачи, привнося в работу что-то новое. Также мы ждем от кандидата навыков взаимодействия с командой, клиентоориентированности, стрессоустойчивости, готовности брать ответственность за свои результаты. Очень хорошо, если у новичка уже есть понимание, в какой области банковской деятельности он хотел бы в дальнейшем развиваться.
Молодые специалисты приходят к нам на работу в колл-центр или региональную сеть. Встречаясь с соискателями, мы оцениваем прежде всего их личностные качества: отношение к работе, степень активности, желание приносить пользу обществу. При этом отсутствие опыта не является препятствием для трудоустройства, поскольку мы готовы учить новичков профессиональным навыкам. В банке отлажена система тренингов, наши сотрудники постоянно делятся знаниями с новым поколением.