CАО «РЕСО-Гарантия»

Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:

• в Банк России, в электронном виде, через официальный сайт Банка России России https://www.cbr.ru/; либо в письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;

• во Всероссийский союз страховщиков (ВСС, http://www.ins-union.ru/), в письменной форме по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru;

• к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте https://www.finombudsman.ru/, либо в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3;

• в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9

Договор страхования носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по его оплате (страховые взносы) на срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодно (ежегодный страховой взнос). При неуплате очередного страхового взноса договор страхования прекращается. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после прекращения договора страхования страховая выплата не осуществляется.

В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

Договором страхования может быть не предусмотрен возврат уплаченной страховой премии (в том числе в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России.

Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.

Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной услуги (Договор страхования).

Вы можете воспользоваться программой «Назначь свою страховку»:

• при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

• при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;

• При выборе программы, не предусматривающей страхование риска наступления смерти и установления инвалидности I или II группы (если применимо)* процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 0,7%**;

• при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.

Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в следующем порядке:

обратиться с письменным заявлением об отказе от Договора страхования в САО «РЕСО-Гарантия» . При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем размере:

• при исполнении Страхователем обязательств по Кредитному договору в полном объеме договор страхования прекращается с даты подачи Страхователем Страховщику заявления об отказе от Договора. При этом Страховщик по требованию Страхователя возвращает Страхователю остаток уплаченного страхового взноса рассчитываемый пропорционально неистекшему сроку действия договора (в пределах оплаченного периода) за вычетом расходов Страховщика на ведение дела.

• если после вступления в силу договора страхования возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам, иным, чем страховой случай Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования.

• При расторжении договора по инициативе Страхователя в остальных случаях уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Информация при наступлении страхового случая (порядок действий, список адресов, включая электронные адреса для подачи документов).

При наступлении страхового случая

• по страхованию от несчастных случаев или болезней: необходимо уведомить Страховщика (при наличии реальной возможности) о случившемся любым доступным способом в разумные сроки, но не позднее, чем в течение 60 (шестидесяти) дней с момента наступления страхового случая.

• при наступлении страхового случая по страхованию риска гибели (уничтожения), утраты (пропажи), повреждения недвижимого имущества: уведомить Страховщика (при наличии реальной возможности) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда стало известно, о наступлении страхового случая. Сообщение по телефону должно быть подтверждено сообщением в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней после телефонного сообщения (при наличии реальной возможности);

• при наступлении страхового случая по титульному страхованию: сообщить в письменной форме Страховщику в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда стало известно, о событии, последствием которого может быть наступление страхового случая (о повестке в суд, исковом заявлении и т.п.), и по запросу Страховщика предоставить всю необходимую информацию и документы относительно всех обстоятельств дела.