График работы отделений Росбанка в новогодние праздники

Уважаемые клиенты!

Росбанк поздравляет вас с Новым годом и Рождеством и информирует о графике работы офисов в период праздничных дней:

30 декабря – стандартный режим работы офисов согласно графику будних дней (при этом время окончания обслуживания в офисах клиентов - физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей до 14:00 по местному времени);

31 декабря – обслуживание осуществляется в офисах, работающих по 6-ти и 7-дневному графику. Окончание рабочего дня - 15:00 по местному времени;

1, 2, 3 января – нерабочие праздничные дни;

4 и 5 января – клиентов физических лиц обслуживают отделения согласно списку;

с 1 по 8 января – праздничные дни, обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не осуществляется;

с 9 января – стандартный режим работы офисов.

Предоставление кредитов по продуктам розничного кредитования в период праздников осуществляется в дежурных отделениях РОСБАНКА, а также в «РОСБАНК Онлайн».

Погашение кредитов по продуктам розничного кредитования (за исключением кредитов заемщиков филиала «Росбанк Дом») в указанные праздничные дни осуществляется в следующем порядке:

Хотите провести и вашу сделку также быстро и комфортно? Вам понадобится:

1. если срок оплаты ежемесячного платежа по кредитному договору приходится на период с 31 декабря 2022 по 8 января 2023 года, то дата платежа переносится на первый рабочий день, то есть на 09 января 2023г. (очередной платёж по кредиту должен поступить на счет до 21:00 по местному времени, в иностранной валюте до 17:00 по местному времени 09.01.2023г.), при этом,
- по продукту «Кредитная карта»: при поступлении денежных средств на счет клиента в праздничные дни погашение задолженности по кредитному договору будет осуществляться в штатном режиме. При отсутствии/недостаточности денежных средств на счете клиента для оплаты платежа в праздничные дни, срок оплаты минимального ежемесячного платежа переносится на 09 января 2023 года;
- по иным продуктам розничного кредитования: при достаточности денежных средств на счете клиента для оплаты ежемесячного платежа банк осуществит погашение данной задолженности по кредитному договору в период с 5 по 8 января 2023г. При отсутствии/недостаточности денежных средств на счете для оплаты платежа, погашение указанной задолженности будет осуществлено банком 09 января 2023 года.
2. чтобы избежать просроченной задолженности по кредиту со сроком платежа 30.12.22, очередной ежемесячный платёж (минимальный ежемесячный платеж) по кредиту должен поступить на счет клиента в рублях РФ до 21:00 по местному времени, в иностранной валюте до 17:00 по местному времени 30.12.2022.

Информация о всех доступных способах погашения кредита доступна по ссылке.

Порядок погашения кредитов заёмщиками филиала «Росбанк Дом»:

если платежная дата по вашему ипотечному кредиту попадает на период с 31 декабря 2021 по 8 января 2022 года, то списание денежных средств будет произведено в первый рабочий день (09.01.2023). Подтверждение платежа вы сможете увидеть в Личном кабинете и Мобильном приложении на следующий день (10.01.2023) после списания денежных средств.

Сроки исполнения операций по вкладам и сберегательным счетам, в том числе начисление процентов, не меняются.

Порядок погашения кредитов заёмщиками филиала «Росбанк Авто»:

по продукту «Автокредит»: если срок внесения ежемесячного платежа по кредитному договору приходится на период с 31 декабря 2022 по 8 января 2023 года, то дата платежа переносится на первый рабочий день, то есть на 09 января 2023г. (очередной платёж по кредиту должен поступить на счет до 21:00 по местному времени, в иностранной валюте до 17:00 по местному времени 09.01.2023г.). Погашение в праздничные дни не осуществляется.
по продукту «Кредитная карта»: при направлении денежных средств на счет клиента в праздничные дни погашение задолженности по договору будет осуществляться 9 января 2023 г.

Интернет-банк и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн

Безопасность и благополучие клиентов, партнеров и сотрудников является для Росбанка безусловным приоритетом, поэтому мы рекомендуем для получения банковских услуг пользоваться интернет-банком или мобильным приложением РОСБАНК Онлайн – это удобная альтернатива визиту в отделение, которая значительно экономит время.

Наше мобильное приложение предлагает возможность получения услуг и совершения широкого перечня повседневных финансовых операций, включая погашение действующих кредитов, обмен валюты, оплату услуг мобильной связи, ЖКХ, налогов и штрафов, без посещения отделений банка.

Контакт-центр

Вы также можете совершать операции по счету через контакт-центр Росбанка:

получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;
изменить признак основного счета по карте;
заказать срочный перевыпуск карты;
активировать или заблокировать банковскую карту;
управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;
подключить интернет-банк и мобильное приложение.

Кроме того, клиенты Росбанка могут получить консультацию в чате мобильного приложения и с помощью чат-бота «Антона»: начиная от общих вопросов, заканчивая подключением услуг и заказом справок.

Сегодня бот может проконсультировать клиентов более чем по 350 различным тематикам.

Банкоматы

В банкоматах Росбанка вы можете:

снимать средства со счета;
вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;
вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.

Для погашения кредитов «Росбанк Авто» и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.

Чтобы выбрать ближайший банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

Ваш Росбанк

Хотите узнать больше и получить консультацию по ипотечному кредитованию?

Отправьте запрос, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Мобильный телефон*

Регион обращения*

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Липецкая область

Магаданская область

Мурманская область

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Калмыкия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Крым

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха

Республика Татарстан

Республика Тыва

Республика Удмуртия

Республика Хакасия

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Севастополь

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чукотский автономный округ

Ярославская область

С условиями обработки персональных данных и получения информационно-рекламных материалов согласен *

Даю согласие на обработку персональных данных поставщикам программного обеспечения

Для отправки заявки в банк, пожалуйста, дайте согласие

Согласие на обработку персональных данных:

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.02.2006 №152-ФЗ « О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иным применимым законодательством Российской Федерации,

Я даю ПАО РОСБАНК (адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34) (далее – «Банк», «Оператор») согласие на обработку своих персональных данных, а именно: сведений, предоставленных мной при заполнении веб-формы на сайте Оператора https://rosbank-dom.ru/ (далее – «Персональные данные»), а также иных имеющихся у Банка сведений. Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к субъекту Персональных данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), IP адрес. Под обработкой Персональных данных я понимаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) посредством поиска, анализа и сбора информации, в том числе с использованием внешних информационного-аналитических порталов, сторонних информационных источников, включая открытые и общедоступные источники информации и веб-ресурсы, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с целью регистрации в личном кабинете потенциального клиента в системе электронного взаимодействия с Банком; заключения пользовательского соглашения; внесения сведений обо мне в базы данных в качестве потенциального потребителя услуг; формирования и направления мне Банком предложений об оказании услуг на определенных условиях; продвижения товаров, работ, услуг Банка, в том числе направление мне рекламных и/или информационных материалов, с помощью средств связи, в том числе по сетям электросвязи, посредством использования телефонной и подвижной радиотелефонной связи (включая СМС-сообщения), а также по сети Интернет.

Согласие действует^* в течение 1 года с момента его получения Банком и может быть отозвано мной, путем направления в Банк по адресу: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 соответствующего письменного уведомления в свободной форме об отзыве согласия.

^* Сроки обработки персональных данных совпадают со сроками действия Согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Условия обработки персональных данных регулируются Политикой ПАО РОСБАНК в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, размещенной на сайте ПАО РОСБАНК

Согласие на получение рекламно-информационных материалов (рассылок):

В соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иным применимым законодательством Российской Федерации,

Я даю ПАО РОСБАНК (адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34) (далее – «Банк»,) согласие на направление мне (получение мной) на указанный мной при заполнении веб-формы на сайте Оператора rosbank-dom.ru телефонный номер/адрес электронной почты рекламно-информационных материалов (рассылок).

Настоящее согласие предоставляется на неограниченный срок при отсутствии сведений о его отзыве.

Согласие на обработку персональных данных поставщикам программного обеспечения

Я согласен с тем, что ПАО РОСБАНК (далее – Банк) уполномочивается мной передать поставщикам программного обеспечения, информационных и иных услуг, указанным на странице сайта Банка https://rosbank-dom.ru/soglasie/ (далее – Сайт Банка) мои персональные данные в целях и объеме, указанным на Сайте Банка.