Если при неоднократных попытках ввести пароль система выдает ошибку, вероятно, вход в систему был заблокирован из-за некорректного введения пароля. В этом случае, вам необходимо дождаться автоматической разблокировки (в течении 20 минут) и попробовать восстановить пароль снова.