• Москва
  • Санкт-Петербург
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Кызыл
  • Липецк
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Норильск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Раменское
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Саратов
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Томск
  • Тюмень
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Улан-Удэ
  • Чита
  • Якутск

Возврат денежных средств за неполученную услугу

В случае если в процессе обслуживания ипотечного кредита в Росбанк Дом Вы оплатили вознаграждение Банку за услугу, однако ей не воспользовались Вы можете обратиться за возвратом вознаграждения в Банк при отсутствии намерения получить услугу Банка.

С информацией о сумме денежных средств возможно ознакомиться в Личном кабинете: Главная страница – Мои продукты – Ипотека Росбанк Дом – Счета.

По вашему усмотрению возможно:

1. Вернуть денежные средства

Для проведения возврата денежных средств, необходимо:

— Через мобильное приложение Росбанк Онлайн/Личный кабинет в разделе "Заявления и запросы" создать «Нетиповой запрос» с тематикой «Возврат ошибочно перечисленных средств»

— Приложить заполненное заявление по форме Банка (заполняется заемщиком, осуществившим оплату соответствующей дополнительной услуги).

Так же вы сможете обратиться в отделение Банка.

Скачать шаблон заявления

2. воспользоваться данной суммой возможно для оплаты услуги согласно тарифам банка

Обращаем ваше внимание, что в иных случаях денежные средства будут возвращены Банком на ваш счёт, предназначенный для обслуживания ипотечного кредита, в течение 90 календарных дней после поступления денежных средств.

При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем направить обращение через мобильное приложение Росбанк Онлайн/Личный кабинет в разделе "Заявления и запросы" «Персональный помощник».

Калькулятор ипотеки
Узнайте свою ставку
по ипотеке
Хотите узнать больше и получить консультацию по ипотечному кредитованию?
Отправьте запрос и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Москва
Московская область
Санкт-Петербург
Ленинградская область
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Калмыкия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Крым
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Удмуртия
Республика Хакасия
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Ульяновская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский автономный округ
Челябинская область
Чукотский автономный округ
Ярославская область

Согласия на обработку ПДн:

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.02.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иным применимым законодательством Российской Федерации,

Я даю ПАО РОСБАНК (адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34) (далее – «Банк», «Оператор») согласие на обработку своих персональных данных, а именно: сведений, предоставленных мной при заполнении веб-формы на сайте Оператора www.rosbank-dom.ru (далее – «Персональные данные»), а также иных имеющихся у Банка сведений. Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к субъекту Персональных данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), IP адрес. Под обработкой Персональных данных я понимаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) посредством поиска, анализа и сбора информации, в том числе с использованием внешних информационного-аналитических порталов, сторонних информационных источников, включая открытые и общедоступные источники информации и веб-ресурсы, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с целью регистрации в личном кабинете потенциального клиента в системе электронного взаимодействия с Банком; заключения пользовательского соглашения; внесения сведений обо мне в базы данных в качестве потенциального потребителя услуг; формирования и направления мне Банком предложений об оказании услуг на определенных условиях; продвижения товаров, работ, услуг Банка, в том числе направление мне рекламных и/или информационных материалов, с помощью средств связи, в том числе по сетям электросвязи, посредством использования телефонной и подвижной радиотелефонной связи (включая СМС-сообщения), а также по сети Интернет.

Согласие действует* в течение 1 года с момента его получения Банком и может быть отозвано мной, путем направления в Банк по адресу: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 соответствующего письменного уведомления в свободной форме об отзыве согласия.

* Сроки обработки персональных данных совпадают со сроками действия Согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Условия обработки персональных данных регулируются Политикой ПАО РОСБАНК в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, размещенной на сайте ПАО РОСБАНК

Согласие на получение рекламно-информационных материалов (рассылок):

В соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иным применимым законодательством Российской Федерации,

Я даю ПАО РОСБАНК (адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34) (далее – «Банк»,) согласие на направление мне (получение мной) на указанный мной при заполнении веб-формы на сайте Оператора www.rosbank-dom.ru телефонный номер/адрес электронной почты рекламно-информационных материалов (рассылок).

Настоящее согласие предоставляется на неограниченный срок при отсутствии сведений о его отзыве

Поделиться :
vk telegram

Ипотечные программамы

Ипотека для ИТ-специалистов
от 2,95% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
до 18 млн Сумма кредита
Ипотека на квартиру или долю
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Семейная ипотека
от 3,95% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
до 12 млн Сумма кредита
Рефинансирование ипотеки
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 300 тыс. Сумма кредита
Льготное ипотечное кредитование в 'Росбанк Дом'
Льготная новостройка
от 4,95% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
до 12 млн Сумма кредита
Опция легкий старт
до 25 лет Срок кредитования
от 20% Первоначальный взнос
Платеж раз в 14 дней
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Рефинансирование по семейной ипотеке
от 3,95% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
до 12 млн Сумма кредита
Ипотека для самозанятых
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Premium ипотека
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Ипотека на квартиру в новостройке
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Дальневосточная ипотека
от 0,01% Ставка
до 20 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
до 6 млн Сумма кредита
Ипотека на дом
от 9,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 30% Первоначальный взнос
до 30 млн Сумма кредита
Назначь свою ставку
– 0,5% При уплате 1% от суммы кредита
– 1% При уплате 2,5% от суммы кредита
– 1,5% При уплате 4% от суммы кредита
Деньги под залог недвижимости
от 10,70% Ставка
до 20 лет Срок кредитования
до 30 млн Сумма кредита
Ипотека для зарплатных клиентов
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 15% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Целевой кредит
от 8,70% Ставка
до 20 лет Срок кредитования
до 30 млн Сумма кредита
Апартаменты
от 8,40% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 20% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Кредит на гараж или машино-место
от 8,70% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 25% Первоначальный взнос
до 8 млн Сумма кредита
Год без забот
до 35 лет Срок кредитования
от 20% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Кредит на первоначальный взнос
от 10,70% Ставка
до 24 мес. Срок кредитования
от 300 тыс. Сумма кредита
Ипотека на покупку дачи
от 8,70% Ставка
до 20 лет Срок кредитования
от 0% Первоначальный взнос
до 30 млн Сумма кредита
Ипотека с материнским капиталом
до 35 лет Срок кредитования
от 0% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита
Ипотека на комнату
от 8,90% Ставка
до 35 лет Срок кредитования
от 25% Первоначальный взнос
от 300 тыс. Сумма кредита